PROBLEME AVEC L'AUTOMOTRICE MARKLIN SERIE 798 (Bourdon) - Réf; 88167 -

[PAPY BOUBOU]

Bonjour à tous,

Dans ma dernière commande de rails et accessoires pour la réalisation de mon réseau GAR. (D ou ES) qui est traité dans la rubrique réseaux de ce forum, j'avais commandé le célèbre ensemble diesel des lignes secondaires de la DB; la voiture motrice BR 798 et sa voiture pilote BR 998 portant les références chez Marklin : 88167.

Mon premier circuit sur le panneau de mon réserau GAR; (D ou ES) étant fonctionnel; j'ai voulu testé ma nouvelle acquisition.
Et il y a un problème . . . .
Pour info, mon circuit extérieur de mon réseau est alimenté par un transfo 6701 (maximum 8 volt) et mes autres locos roulent parfaitement.

La voiture motrice BR 798 roule parfaitement mais me semble fort légère et à pleine vitesse dans les aiguillages se dandine de gauche à droite; mais ça passe.
L'éclairage LED de cette BR 798 fonctionne bien.

Par contre la voiture pilote Br 988 une fois sur les rails met le transfo 9701 en "protection".  Il arrête immédiatement l'alimentation traction.
Je retire cet voiture pilote des rails et tout refonctionne . . .   Donc pour moi, il y a un problème électrique dans ce wagon remorqué . . .
Je note que je ne vois pas d'éclairage qui fonctionne dans le wagon; or, suivant le catalogue Marklin 2019/2020, sa page 298, l'éclairage LED est prévu dans la voiture pilote (la remorque).

Extérieurement, je ne relève rien d'anormal sous le châssis de cette remorque.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré un problème avec ce nouveau matériel ?
Merci de me fixer.

Comme cet article 88167 est sous garantie, je vais prendre contact avec mon fournisseur pour savoir quoi faire.
Ce serait "con" d'ouvrir cette voiture pilote pour tenter de comprendre ce qui se passe et ainsi pedre la garantie de 2 ans.

A+
PAPY BOUBOU

[ptitrainrouge]

si tu plantes avec ce wagon alimenté et que tu ne vois pas d'éclairage dedans, je parie pour un court circuit dans le wagon , ou alors au niveau de la prise de courant sur les roues
si tu as un multimètre vérifie si tu as une résistance infinie entre les roues de droite et les roues de gauche.
si non, si tu as zero en résistance, tes roues sont en continuité électrique, ce qui ne devrait pas être.

[Christophe du Doubs]

Bonsoir,
Je n'aurais pas dit mieux. L'ohmmètre va parler sans rien démonter.

[Zébu]

C'est un excellent début.
Et comme le contrôle du service qualité laisse un peu passer d'étranges bizarreries, ce n'est pas du luxe.
Note qu'une petite lamelle volante a le même effet. Ou un essieu mal isolé. Mais tu as raison de ne pas ouvrir puisque c'est sous garantie.

[PAPY BOUBOU]

Bonjour à tous,

Merci pour vos réactions rapides . . .

J'ai donc suivi à la lettre les conseils de 'Ptitrainroue' qui sont les mêmes émises par 'Christophe du Doubs'.
Résultat sur mon multimètre électronique : sur les deux essieux : zéro en résistance . . .
Il y a donc bien un court-circuit dans ma BR988 achetée le 12/07/2020 . . . mais testée seulement hier . . .
Ben oui, il a bien fallu que le premier circuit de mon panneau soit opérationnel . . .
Parfaitement d'accord avec toi, 'Zébu'; c'est neuf de neuf, il y a une garantie . . . Je n'y touche absolument pas.

Je m'en vais donc prendre contact par mail avec mon fournisseur allemand 'Modellbahn-shop lippe à D-32760 DETMOLD pour savoir comment va fonctionner la garantie de 2 ans offerte par Marklin.

Je vous teindrai au courant de l'évolution de la chose.
Merci pour vos avis évlairés.

A+, bonne fin de semaine et bon week-end à tous.
PAPY BOUBOU

[PAPY BOUBOU]

Bonjour,

Le SAV de mon fournisseur allemand est des plus rapide . . .
Envoi d'un mail vers celui-ci, autour de jeudi 24/09/2020 - 16H00, pour expliquer le problème.
Accusé de réception dans la foulée.
Ce vendredi  matin à 09H44, un mail du SAV avec le bon pour renvoyer gratuitement l'ensemble et, dés réception du paquet chez eux, il procède à l'échange complet de la boite réf. 88167.

Maintenant, il ne me reste plus qu'a faire le paquet et le porter au bureau de poste.

A+ & bonne journée.
PAPY BOUBOU

[Georges]

Bonjour PAPY BOUBOU,

Voici une excellente nouvelle et un service après-vente impeccable.

Dommage pour ce problème sur ta BR988 en ce qui me concerne je n'ai jamais eu le moindre problème sur les 19 locos Marklin que je possède.

Bon week-end (pluvieux chez nous 13°).

[PAPY BOUBOU]

Bonjour Georges,

19 locos !  ! !
Fameux cheptel . . .   Je suppose que ton réseaux ne permet pas de les mettre toutes en route en même temps . . . ou alors ce doit être grandiose et prendre pas mal de place.

Merci pour la météo du Noooooooooooooooooooooooor !
Ici, dans le Gard, pluie durant la nuit au matin ça a stoppé.
Le soleil s'est enfin levé vers 11H00, la température est montée à 21° C.
Mais ça souffle fort . . .  à décorner un cocu !

Bon week-end à tous.
PAPY BOUBU

[Georges]

Bonjour PAPY BOUBOU,

Impossible de les placer toutes sur le réseau, j'en ai 46 dont 27 Américaines (je les collectionnent...)

21° il fait meilleur chez toi qu'ici et tempête chez nous vent à 120 kms/heure sur la côte et vagues de 4 m.!

Bon week-end.

[PAPY BOUBOU]

Bonjour,

Je viens vous rendre compte du respect de la garantie suite au problème rencontré avec mon dernier achat d'une automotrice Marklin Série 798 (Bourdon) référence n° 88167.

J'ai donc confié mon envoi à la poste de La Calmette, avec le bon de renvoi gratuit vers CASISOFT - Modelllbahnshop-Lippe le samedi 26/09/2020.  Il est arrivé chez le vendeur à Detmold le 30/09/2020.  L'examen du soucis n'a pas duré car le 2/10 ver 10H00 du matin j'avais déjà un message du vendeur qu'il procédait à l'échange de toute la boite.  Le vendredi 2 ocotbre vers 18H17; DHL me signalait qu'il avait pris en charge le colis.  Il entrait en France le 5/10/2020 à 5H45 du matin pour arriver à mon petit coin de paradis à 30190 La Calmette ce vendredi 9 courant vers 13H30.

Je viens d'essayer l'autorail : il est neuf de neuf et fonctionne paraitement.
Bref : affaire classée et bravo à Modellbahnshop-Lippe pour leur sérieux et la rapidité de l'échange.

A+ & bon week-end à tous.

[Zébu]

Voilà qui se termine bien.

[ptitrainrouge]

très content pour toi. Profites bien de ton engin

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